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Política de Reembolso

Após recebermos o produto devolvido e confirmarmos que ele atende às condições estabelecidas na política de trocas e devoluções, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada no momento da compra.

 

Prazos para reembolso

  • Cartão de crédito: o valor será estornado em até duas faturas subsequentes, conforme regras da operadora.
  • Pix ou transferência: o reembolso será concluído em até 10 dias úteis.
  • Outros métodos de pagamento: entraremos em contato para definir juntos a melhor forma de realizar o reembolso.

 

Informações importantes:

  • O valor devolvido inclui o preço do produto e o frete de envio, quando aplicável.
  • Produtos devolvidos sem aviso prévio ou fora do prazo estabelecido poderão ser reenviados ao cliente, com custos de frete adicionais.